เอกสารนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว pro8 — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

pro8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 เวอร์ชัน: 3.1 มีผลบังคับใช้แล้ว

ที่ pro8 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่า และการที่คุณไว้วางใจมอบข้อมูลให้เราถือเป็นความรับผิดชอบที่เราไม่มองข้าม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pro8 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำข้อมูลไปใช้เพื่ออะไร และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ การใช้บริการ pro8 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หลักการปกป้องข้อมูลของ pro8

🔐
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pro8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร

🚫
ไม่ขายข้อมูล

pro8 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเด็ดขาด

👤
คุณควบคุมข้อมูลได้

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

🎯
ใช้ข้อมูลตรงวัตถุประสงค์

เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ไม่มีการใช้งานเกินขอบเขตที่ระบุ

🛡️
ระบบป้องกันหลายชั้น

ข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันด้วย Firewall, การยืนยันตัวตนสองชั้น และการตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึง

📋
โปร่งใส ตรวจสอบได้

นโยบายนี้เขียนภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีตัวอักษรตัวเล็กซ่อนอยู่ และอัปเดตสม่ำเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง


1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pro8 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินการตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อผ่านขั้นตอน KYC)

ข้อมูลทางการเงิน

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูล PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่ผูกไว้กับบัญชี

ข้อมูลการใช้บริการ

ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น วอลเล็ตและยอดคงเหลือ บันทึกกิจกรรมในบัญชี และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ ที่คุณเลือกไว้

ข้อมูลทางเทคนิค (อัตโนมัติ)

IP Address, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์, ข้อมูล Session และคุกกี้ที่ใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay และโอนธนาคารที่ได้รับการเข้ารหัสและปลอดภัย

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pro8 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ — เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และจัดการการเดิมพันของคุณ
  • การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีและเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติและป้องกันการละเมิดระบบ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การดูแลลูกค้า — ตรวจสอบประวัติเพื่อแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของคุณได้ถูกต้อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

3

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pro8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ pro8

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ pro8 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่องานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

pro8 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและแจ้งให้คุณทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ pro8 มีการควบรวม โอนกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ แต่ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างครบถ้วน

ข้อสำคัญ: pro8 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pro8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข และการทำลาย มาตรการที่เรานำใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมด
  • ระบบ Firewall ระดับองค์กรที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pro8 ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pro8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าหรือการตั้งค่าของคุณ หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่เข้าชมบ่อย เส้นทางการนำทาง และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่ายขึ้น

5.3 คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น การแสดงผลและการตั้งค่าบัญชีต่างๆ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ประสบการณ์การใช้งาน pro8 ลดลง

6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ รายละเอียด วิธีใช้สิทธิ์
เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pro8 เก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ต
แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ติดต่อซัพพอร์ต
ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ติดต่อซัพพอร์ต
คัดค้านการใช้ คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ ติดต่อซัพพอร์ต
โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง ติดต่อซัพพอร์ต
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ต

pro8 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีเหตุจำเป็นที่ต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

7

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

pro8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูล Session และบันทึกการเข้าสู่ระบบเก็บไว้ 90 วัน
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตนเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปี
  • การติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องเพื่อลบหรือเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

8

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pro8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ pro8 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและขอรับข้อมูลของคุณ

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้แสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้า เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อทีมงาน pro8 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสด หรืออีเมล [email protected]

🔐

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pro8

เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยเทคโนโลยีระดับสูงสุด สมัครสมาชิกและเริ่มประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใสได้เลยวันนี้

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล คุณควบคุมข้อมูลได้